Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av festivalbilletter og tilhørende merchandise ("merch") gjennom Open Klasse (nettbutikk), eid og drevet av:

Selger: Selger: Open Klasse AS Organisasjonsnummer: 915 081 444 Adresse: Norge E-post: openklassepost@gmail.com Kontakt: https://openklasse.no/pages/contact

Betingelsene er utarbeidet i samsvar med krav fra Forbrukerrådet, angrerettloven, forbrukerkjøpsloven og betalingsløsninger levert av Vipps / Vipps MobilePay Checkout.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så lenge de ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

2. Partene

Selger er Open Klasse AS, og omtales som "vi" eller "oss".

Kjøper er den personen som foretar bestillingen, og omtales som "du" eller "deg".

3. Produkter

Vi tilbyr:

• Festilvalbilletter
• Tilhørende merchandise (fysiske varer)
• Gavekort som kan benyttes til ovenfornevnte

Informasjon om produkter, priser og vilkår fremgår av nettsiden og i utsjekk før kjøp gjennomføres.

4. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er påkrevd.

Eventuelle billettavgifter, servicegebyrer og fraktkostnader oppgis før betaling.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten varsel, men endringer påvirker ikke allerede gjennomførte kjøp.

5. Betaling

Betaling skjer via Vipps / Vipps MobilePay Checkout og eventuelt andre betalingsmetoder som er tilgjengelige i nettbutikken.

Beløpet trekkes når kjøpet er bekreftet.

Ved mistanke om misbruk kan vi holde tilbake eller kansellere bestillingen.

6. Levering

6.1 Festivalbilletter

Billetter leveres digitalt via e-post, app eller annen angitt digital løsning etter gjennomført betaling.

Kjøper er ansvarlig for å oppgi korrekt kontaktinformasjon.

6.2 Merchandise

Fysiske varer sendes til oppgitt leveringsadresse. Normal utsending er vanligvis innen 1 uke, med forbehold om forsinkelser utenfor vår kontroll.

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er mottatt.

7. Angrerett

7.1 Festivalbilletter – ingen angrerett

I henhold til angrerettloven § 22 bokstav m gjelder ingen angrerett på festivalbilletter, da dette er tjenester knyttet til et bestemt tidspunkt.

Kjøpet er bindende når betalingen er gjennomført.

Ved avlysning - se punkt 8. 

7.2 Merchandise – angrerett 14 dager

For kjøp av fysiske varer gjelder 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Angrefristen løper fra dagen du mottar varen.

For å benytte angreretten må du gi oss skriftlig melding innen fristen. Varen må returneres i samme stand som mottatt.

Kjøper dekker returkostnader, med mindre annet er avtalt.

Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på retur.

8. Avlysning, endringer og force majeure (billetter)

Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i program, tidspunkt, artister og innhold.

Ved avlysning av hele arrangementet refunderes billettprisen. Eventuelle gebyrer refunderes i den grad dette følger av gjeldende lovgivning og betalingsleverandørens regler.

Ved force majeure (for eksempel naturkatastrofer, myndighetspålegg, streik, pandemi) kan arrangementet flyttes eller avlyses uten ytterligere erstatningsansvar.

9. Reklamasjon

9.1 Merchandise

Ved mangel på varen må du reklamere innen rimelig tid.

Reklamasjon meldes skriftlig til vår kundeservice.

9.2 Billetter

Feil ved billettleveranse må meldes umiddelbart etter mottak.

10. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Se egen personvernerklæring for mer informasjon om hvordan vi behandler dine data.

11. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

12. Tvister

Tvister skal søkes løst i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.

Tvister avgjøres etter norsk rett, med verneting i Norge.

13. Kontaktinformasjon

Open Klasse AS
Peter Bondes veg 30, 5704 Voss
openklassepost@gmail.com
+47 93863934

Sist oppdatert: 09.01.2026